fluxlab

Dla branży

Automatyzacja dla e-commerce

Sklep internetowy ma kilkadziesiąt punktów, w których ludzie ręcznie przepisują dane między systemami. Magazyn, faktury, etykiety, mail marketing, Allegro, BaseLinker. Każdy z tych punktów da się spiąć tak, żeby działał sam — a Ty miał czas na sprzedaż, nie na klepanie.

Automatyzacja dla e-commerce

Co automatyzujemy w e-commerce

Sklep internetowy to kilkanaście systemów, które muszą ze sobą rozmawiać: platforma sklepowa, marketplace, magazyn, fakturowanie, kurier, e-mail marketing, księgowość. Im większa skala, tym większy koszt każdego ręcznego punktu styku. Automatyzacja e-commerce polega na tym, żeby te systemy spiąć tak, by zamówienie przeszło całą drogę bez udziału człowieka — chyba że człowiek jest naprawdę potrzebny.

Synchronizacja stanów magazynowych między kanałami

Sprzedajesz na własnym sklepie (Shopify, WooCommerce, PrestaShop) i jednocześnie na Allegro, OLX czy Amazon. Automatyzacja pilnuje, żeby stan magazynowy w każdym kanale był aktualny — sprzedaż w jednym miejscu zmniejsza dostępność we wszystkich pozostałych w czasie liczonym w sekundach. Koniec z over-sellem i ręcznym pilnowaniem arkusza.

Automatyczne fakturowanie zamówień

Nowe zamówienie w sklepie automatycznie tworzy fakturę w Fakturowni, iFircie lub InFakcie, z poprawnymi danymi nabywcy, NIP-em pobranym z GUS i właściwą stawką VAT. Faktura trafia do klienta mailem, kopia do księgowej. Zero ręcznego przepisywania.

Etykiety wysyłkowe InPost, DPD, Poczta Polska

Po opłaceniu zamówienia automatyzacja generuje etykietę u wybranego kuriera, zapisuje numer listu przewozowego w zamówieniu i wysyła klientowi maila z linkiem do śledzenia. Magazyn dostaje gotową etykietę do wydruku.

E-mail marketing zsynchronizowany z zachowaniem klienta

Nowy klient automatycznie trafia do MailerLite, Klaviyo lub GetResponse z odpowiednim tagiem (kategoria zakupu, wartość koszyka, częstotliwość). Porzucone koszyki uruchamiają sekwencję maili, a klienci po zakupie dostają prośbę o opinię w odpowiednim momencie.

Obsługa zwrotów i reklamacji

Klient zgłasza zwrot przez formularz. Automatyzacja tworzy zgłoszenie w systemie, generuje etykietę zwrotną, informuje magazyn i wystawia korektę faktury po przyjęciu paczki. Cały proces ma jedno źródło prawdy zamiast trzech maili i dwóch arkuszy.