Lead z formularza do CRM w mniej niż 60 sekund
Problem
Leady z formularza i reklam Meta Ads wpadały na wspólną skrzynkę. Recepcja przepisywała dane do Pipedrive, przypisywała handlowca i zakładała zadanie kontaktu. Średni czas reakcji wynosił 1–2 godziny, część leadów ginęła w wątkach mailowych.
Proces przed
Formularz → e-mail → recepcja przepisuje dane → ręczne założenie deala → e-mail do handlowca → handlowiec sam pamięta o follow-upie.
Proces po
Formularz/Meta Ads → walidacja → utworzenie kontaktu, firmy i deala w Pipedrive → routing wg regionu → zadanie z deadline → eskalacja przy braku reakcji w 30 min → dane do raportu.
z 12 min do 0
ręcznej pracy na lead
< 5 min
średni czas reakcji
+18%
konwersji lead → spotkanie
Ograniczenia danych
Synteza kilku podobnych wdrożeń, nie pojedynczy projekt. Liczby zaokrąglone w górę do najbliższej znaczącej wartości — realny zakres mieścił się w 10–15 min ręcznej pracy i 12–22% wzrostu konwersji w zależności od źródła leadów.