Strefa wiedzy
Jak uporządkować proces sprzedaży w CRM
Problemy z CRM rzadko wynikają z narzędzia. Częściej z procesu, którego nikt nie opisał.
Etapy z kryteriami przejścia
Lepiej mniej etapów, ale z jasnym warunkiem wejścia, obowiązkowymi danymi, kolejnym ruchem i osobą odpowiedzialną. Jeśli nie wiesz, po czym poznać przejście z etapu A do B, proces jest uznaniowy.
Jakość danych, potem automatyzacja
Pola obowiązkowe i proste reguły sprawiają, że raportowanie ma sens. Dopiero wtedy automatyzacja CRM tworzy zadania, przypomina o follow-upie i pilnuje braków.
Chcesz uporządkować proces przed automatyzacją?
Bezpłatna diagnoza procesu, bez zobowiązań.
Bezpłatna diagnoza