fluxlab

Pod 84 procent salonów samochodowych można się podszyć mailowo

Wzięliśmy 386 domen polskich dealerów i serwisów, odpytaliśmy ich publiczne rekordy DNS i sprawdziliśmy jedną rzecz: czy ktoś obcy może wysłać wiadomość, która wygląda jak wysłana przez nich. Odpowiedź jest niewygodna, a najbardziej niewygodna jej część dotyczy firm, które są przekonane, że mają to załatwione.

Trzy zabezpieczenia, z których liczy się dopiero komplet

Poczta firmowa ma trzy warstwy ochrony przed podszywaniem. SPF mówi, które serwery mogą wysyłać w imieniu domeny. DKIM podpisuje wiadomości kluczem, którego obcy nie ma. DMARC dopiero spina jedno z drugim i mówi serwerowi odbiorcy, co zrobić, gdy coś się nie zgadza.

Kluczowe jest to ostatnie. Sam SPF bez DMARC jest jak zamek w drzwiach, których nikt nie zamyka: informacja istnieje, ale nikt jej nie egzekwuje.

Czego brakuje na 317 domenach z działającą pocztą

Z 386 domen z listy 69 nie obsługuje żadnej skrzynki, więc liczymy od 317.

Brak podpisu DKIM168

53 procent. Wiadomości nie są podpisywane kluczem domeny.

Brak DMARC w ogóle140

44 procent. Serwer odbiorcy nie wie, co zrobić z podszywką.

DMARC tylko obserwuje68

21 procent. Rekord jest, ale w trybie, który niczego nie blokuje.

Brak SPF18

6 procent. Tu akurat jest nieźle.

Pomiar Fluxlab, wrzesień 2026. Publiczne rekordy DNS, bez wysyłania wiadomości i bez logowania.

Komplet ma szesnaście procent

Policzyliśmy, ile domen ma jednocześnie SPF, podpis DKIM oraz DMARC w trybie, który faktycznie coś robi, czyli kwarantannę albo odrzucanie. Wyszło 51 domen na 317, czyli szesnaście procent. Pozostałe osiemdziesiąt cztery procent jest podatne w takim czy innym stopniu.

Najciekawsza jest ta środkowa grupa: sześćdziesiąt osiem domen ma DMARC ustawiony na samą obserwację. Ktoś to kiedyś wdrożył, zapewne świadomie, jako pierwszy krok przed zaostrzeniem polityki. Drugi krok nie nastąpił. Z perspektywy właściciela wygląda to jak zrobione zadanie, a z perspektywy odbiorcy podszytej wiadomości nie zmienia nic.

Różnice między markami są duże

Ile procent domen danej marki ma ochronę, która blokuje

Tylko marki z co najmniej dwudziestoma domenami w próbce.

Toyota (59 domen)51%
Renault (20 domen)50%
Skoda (73 domeny)32%
Hyundai (23 domeny)30%
Citroen (27 domen)26%
Opel (53 domeny)25%
Volkswagen (20 domen)25%

Pomiar Fluxlab, wrzesień 2026. Odsetek domen z DMARC w trybie kwarantanny albo odrzucania.

Dwukrotna różnica między najlepszą a najsłabszą marką przy tej samej wielkości próbki sugeruje, że decyduje nie budżet pojedynczego salonu, tylko to, czy importer albo dostawca strony narzucił jakiś standard. Tego jednak nie zmierzyliśmy i nie będziemy udawać, że wiemy.

Dlaczego to nie jest teoretyczne

Salon samochodowy to wyjątkowo wdzięczny cel. Klient spodziewa się maila z fakturą proforma albo z numerem konta do wpłaty zaliczki, a kwoty idą w dziesiątki tysięcy złotych. Wiadomość wysłana z adresu w domenie salonu, z poprawną stopką i numerem oferty, nie wzbudza podejrzeń, bo formalnie pochodzi od salonu.

Drugi skutek jest cichszy i dotyka firmy codziennie: filtry Gmaila i Outlooka od 2024 roku traktują brak tych rekordów jako sygnał ostrzegawczy. Własne oferty i faktury zaczynają lądować w spamie u klientów, a nikt tego nie zgłasza, bo klient po prostu nie odpowiada.

Czego nie sprawdziliśmy

Sprawdź swoją domenę tym samym narzędziem

Wpisujesz domenę, dostajesz stan SPF, DKIM i DMARC razem z oceną, co konkretnie trzeba poprawić. Od ręki, bez rejestracji.

Pytania

Czy sprawdzanie cudzych rekordów DNS jest legalne?
Tak. Rekordy SPF, DKIM i DMARC są publiczną częścią systemu nazw domen, tym samym, z którego korzysta każdy serwer pocztowy na świecie, żeby w ogóle dostarczyć wiadomość. Odpytanie ich nie wymaga zgody i nie dotyka niczyjej skrzynki. Nie wysłaliśmy ani jednej wiadomości testowej i nie próbowaliśmy się nigdzie zalogować.
Co właściwie znaczy, że można się pod kogoś podszyć?
Że ktoś obcy może wysłać wiadomość, w której w polu nadawcy widnieje adres w domenie tej firmy, a serwer odbiorcy nie ma jak stwierdzić, że to nieprawda. Przy dobrze ustawionym DMARC taka wiadomość ląduje w spamie albo w ogóle nie dochodzi. Bez niego dochodzi normalnie.
Dlaczego liczycie od 317, a nie od 386?
Bo 69 domen z listy nie ma wpisu kierującego pocztę, czyli nie obsługuje żadnej skrzynki. Liczenie ich jako niezabezpieczonych zawyżałoby wynik, a to nie byłby uczciwy obraz.
Mam DMARC, więc jestem bezpieczny?
Niekoniecznie. Sam rekord nie wystarczy, liczy się jego tryb. Ustawienie p=none oznacza wyłącznie obserwację: właściciel domeny dostaje raporty, ale podszyta wiadomość i tak dociera do odbiorcy. W naszej próbce w takim trybie działa co piąta domena.